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Solicitação de Devolução
Solicitação de Devolução
  • Este formulário aplica-se apenas a pedidos feitos via site ou APP Sephora.
  • Após receber o seu pedido, você tem até 7 dias corridos para solicitar aqui a devolução.
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Para encontrar o número do pedido, siga as instruções abaixo: No site: Faça login e vá até a página de “Meus pedidos”, o número se encontra junto as demais informações sobre ele. plus icon No APP: Faça login e vá até a seção de conta, depois clique em “Meus pedidos”, o número se encontra ao lado do título. plus icon No e-mail de confirmação do pedido: O número do pedido encontra-se logo no primeiro parágrafo do e-mail. plus icon
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IMPORTANTE:

  • O pedido deve ser devolvido acompanhado de todos os itens que recebeu (inclusos brindes) e da nota fiscal.
  • É imprescindível que o pedido esteja nas mesmas condições do recebimento, com embalagem lacrada e produto sem indícios de uso.

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Ao confirmar, você também aceita os termos e condições da nossa Política de Devoluções.