Outras

  • O que é a Sephora?

    A Sephora é a maior loja de perfumes e cosméticos do Mundo. São mais de 15 mil produtos de beleza disponíveis (perfumes, maquiagem,tratamento, corpo e banho, cabelos, presentes e ofertas) para compra no site www.sephora.com.br, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Qual a procedência dos produtos?

    A Sephora oferece uma infinita variedade de produtos de beleza das melhores e mais desejadas marcas do mundo. Todos os produtos comercializados em nosso website são garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil. Além disso, apresentam o selo de garantia do distribuidor, o que garante a sua qualidade e procedência. .
  • O site é seguro?

    Todas as operações feitas no site são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana. Esta segurança é certificada pela GeoTrust, uma empresa Verisign, a maior autoridade em proteção do consumidor e segurança online em todo o mundo. Nossa recomendação é que você verifique o ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido de compra na Sephora.
  • A Sephora tem lojas físicas?

    Sim. Além do site, você pode fazer suas compras em nossas lojas físicas espalhadas pelo país. Encontre uma loja mais perto de você clicando aqui
  • Os preços do site são os mesmos das lojas físicas?

    Os preços anunciados no site podem ser diferentes daqueles praticados em loja física por conta das ações diárias, que acontecem de forma independente nos dois canais.
  • As promoções do site são válidas também nas lojas físicas?

    Não. O site conta com ações exclusivas, que duram um período pré-determinado em regulamento ou disponibilidade de estoque.
  • Todos os produtos disponíveis no site estão em loja física?

    O site conta com marcas e produtos vendidos exclusivamente online. Estes produtos estão sinalizados como “apenas on-line” em sua descrição.
  • Gostaria de receber amostras. Como posso ganhar?

    As amostras são disponibilizadas apenas nas compras a partir de R$150,00. Caso sua compra esteja dentro deste critério, você poderá selecioná-las e incluí-las em sua sacola de compras. As amostras são oferecidas de acordo com a disponibilidade do estoque, que é atualizado diariamente.
  • Como eu posso ganhar brindes nas compras na Sephora?

    Fique atenta (o) em nossas promoções, pois diariamente temos novas ofertas em nosso site com brindes institucionais e de nossas marcas parceiras. Cada pedido poderá ganhar no máximo 6 brindes, exceto em situações específicas em que a (o) cliente comprar em mais de duas promoções distintas, onde poderá receber até 15 brindes.
  • Como posso revender os produtos da Sephora?

    A Sephora não trabalha com sistema de revenda, apenas lojas próprias.
  • Como faço para trabalhar na Sephora?

    Você pode acompanhar as oportunidades e cadastrar seu currículo em nosso banco de talentos, disponível aqui.
  • A Sephora tem Franquias?

    A Sephora opera sua rede de varejo através de lojas próprias e não concede direitos a terceiros para operar franquia ou usar sua marca comercial. Fique atento se te oferecerem uma proposta para participar de uma rede de franquias da Sephora, essa oferta é fraudulenta. Em tais circunstâncias, você pode considerar fazer uma denúncia às autoridades locais ou entrar em contato pelo email atendimento@sephora.com.br